Supprimer un virus de son PC : la méthode complète

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Un ordinateur infecté ne prévient pas toujours clairement. Entre les vrais virus, les logiciels espions, les adwares qui remplissent l'écran de publicités et les fausses alertes de sécurité, il n'est pas toujours simple de savoir ce qui se passe. Ce guide vous aide à identifier une infection, à nettoyer votre PC avec des outils gratuits et sûrs, et surtout à éviter la récidive.

Les signes qui doivent alerter

Aucun symptôme pris isolément ne prouve une infection, mais leur accumulation est un signal fort :

• Lenteurs soudaines et ventilateur qui s'emballe alors que vous ne faites rien.
• Publicités intempestives, nouveaux onglets qui s'ouvrent seuls, page d'accueil ou moteur de recherche modifiés.
• Barres d'outils ou extensions apparues sans votre accord dans le navigateur.
• Fenêtres d'alerte alarmistes vous pressant d'appeler un « support » ou d'installer un logiciel.
• Fichiers devenus inaccessibles ou renommés : là, il peut s'agir d'un rançongiciel, à traiter en urgence.

Étape 1 · Déconnecter et préparer

Coupez la connexion Internet (Wi-Fi ou câble) pour empêcher le programme malveillant de communiquer ou de se propager. Fermez vos applications, et évitez d'installer au hasard des outils trouvés en cherchant « supprimer virus gratuit » : beaucoup sont eux-mêmes des logiciels indésirables.

Étape 2 · Démarrer en mode sans échec

Le mode sans échec ne charge que le strict nécessaire, ce qui empêche la plupart des malwares de se lancer et facilite leur suppression.

1. Ouvrez Paramètres › Système › Récupération.
2. Sous « Démarrage avancé », cliquez sur Redémarrer maintenant.
3. Choisissez Dépannage › Options avancées › Paramètres › Redémarrer.
4. Sélectionnez Mode sans échec avec prise en charge réseau (touche 5).

Étape 3 · Analyser avec Windows Defender

L'antivirus intégré à Windows est efficace et gratuit. Lancez une analyse en profondeur :

1. Sécurité Windows › Protection contre les virus et menaces.
2. Cliquez sur Options d'analyse, puis choisissez Analyse complète.
3. Laissez le scan aller à son terme et mettez en quarantaine tout ce qui est détecté.
4. Pour les cas tenaces, utilisez l'Analyse hors ligne de Microsoft Defender, qui redémarre le PC pour nettoyer avant le chargement de Windows.

Étape 4 · Compléter avec Malwarebytes

En complément (jamais en remplacement d'un autre antivirus actif), la version gratuite de Malwarebytes est excellente pour traquer adwares et programmes indésirables que les antivirus classiques laissent parfois passer. Téléchargez-le uniquement depuis le site officiel, lancez une analyse complète, puis supprimez les éléments trouvés.

Étape 5 · Nettoyer le navigateur et changer les mots de passe

• Supprimez les extensions inconnues et réinitialisez la page d'accueil et le moteur de recherche.
• Videz le cache et les données de navigation.
• Depuis un appareil sain, changez les mots de passe importants (messagerie, banque) : ils ont pu être capturés.
• Activez la double authentification là où c'est possible.

Éviter la prochaine infection

• Garder Windows et les logiciels à jour : la majorité des infections exploite des failles connues.
• Ne télécharger que depuis les sites officiels, et refuser les logiciels « bonus » proposés à l'installation.
• Se méfier des pièces jointes et des liens, même venant d'un contact connu.
• Conserver une sauvegarde à jour : c'est la seule vraie parade contre un rançongiciel.
• Ignorer les fausses alertes « votre PC est infecté, appelez ce numéro ».

Questions fréquentes